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칼럼

기획 실무

앱 기획에 보통 2개월이 걸리는 이유

플랫폼·앱 기획은 보통 2개월이 걸립니다. 화면을 그리는 시간보다 정하고, 직접 눌러 보며 확인받고, 빠진 것을 채우는 시간이 대부분이기 때문입니다.

김태범 대표25년 경력 서비스 기획자

상담 자리에서 자주 듣는 말이 있습니다. 「화면 몇 장 그리는 건데 일주일이면 되지 않나요?」 한 예약 플랫폼을 준비하던 대표님도 그렇게 물으셨습니다. 머릿속에는 서비스가 이미 다 있다고 하셨습니다.

그런데 첫 회의에서 「예약을 취소하면 돈은 언제 돌려주나요?」, 「업체가 예약을 거절할 수도 있나요?」를 여쭙자 대표님은 잠시 말을 멈추셨습니다. 머릿속의 서비스와 문서로 적힌 서비스 사이에는 늘 이런 빈칸이 있습니다.

핵심은 기획 기간의 대부분이 「그리는 시간」이 아니라 「정하는 시간」이라는 점입니다. 플랫폼·앱 기획은 보통 2개월이 걸립니다. 빈칸을 찾아 대표님과 함께 정하고, 눌러지는 견본 사이트로 확인받고, 그 결과를 화면마다 빠짐없이 옮기는 데 그만큼의 시간이 필요합니다.

주차별로 하는 일

서비스마다 다르지만, 대체로 이런 흐름으로 진행합니다.

시기하는 일나오는 것
1~2주차사업 이야기 듣기, 메뉴 구조와 전체 화면 목록 확정사용자 정의, 메뉴 구조, 화면 목록
3~5주차사용자·관리자 화면까지 실제로 눌러지는 견본 사이트 만들기견본 사이트
6~7주차같은 화면을 Figma로 옮기고 화면마다 의견 받기Figma 화면설계
8주차예외 상황 채우기, 수정 반영, 최종 확정확정본, 기획서

화면이 적고 흐름이 단순하면 더 짧아지고, 사용자 종류가 여럿이고 결제나 정산이 얽히면 더 길어집니다.

순서에도 이유가 있습니다. 메뉴 구조와 화면 목록을 2주차에 먼저 확정하는 것은, 그 뒤의 화면설계가 흔들리지 않게 하기 위해서입니다. 목록이 정해지지 않은 채 화면부터 그리면, 그린 화면을 몇 번씩 다시 옮기게 됩니다. 견본 사이트를 먼저 만드는 것도 같은 이유입니다. 설계도만 보고 확정하면 디자인과 개발 단계에서 「이게 아닌데」가 나오기 때문에, 직접 눌러 보며 방향을 맞춥니다.

시간이 드는 곳은 따로 있습니다

화면 한 장을 그리는 데는 오래 걸리지 않습니다. 시간이 드는 곳은 다음과 같습니다.

  • 정책 정하기. 취소, 환불, 탈퇴, 신고처럼 규칙이 필요한 부분
  • 예외 채우기. 결과가 없을 때, 오류가 났을 때, 권한이 없을 때의 화면
  • 관리자 화면. 운영하는 쪽이 매일 쓸 화면은 사용자 화면만큼 많아지기도 합니다
  • 확인받기. 대표님이 보고 고치고 다시 보는 시간

특히 확인받는 시간은 줄이기 어렵습니다. 대표님이 직접 보고 판단해야 하는 일이기 때문입니다. 이 시간을 건너뛰면 그 판단은 개발 중에, 더 비싼 자리에서 하게 됩니다.

기간이 늘어나는 경우와 줄이는 방법

기간이 늘어나는 가장 흔한 이유는 중간에 범위가 커지는 것입니다. 2주차에 확정한 화면 목록에 견본을 만드는 중간에 새 기능이 붙으면, 앞에서 정한 흐름을 다시 맞춰야 합니다.

결정할 사람이 여럿인 경우도 기간을 늘립니다. 공동 대표나 투자자, 현장 팀장이 각자 의견을 주면, 기획자는 서로 다른 요청을 맞추느라 같은 화면을 여러 번 고칩니다. 의견은 여러 사람에게서 받더라도, 마지막 결정은 한 사람이 내리도록 처음에 정해 두는 것이 좋습니다.

기간을 줄이려면 다음이 도움이 됩니다. 참고하는 서비스 화면을 미리 모아 두기, 확인할 사람을 한 명으로 정하기, 회의 다음 날까지 의견 주기, 1차 오픈에 넣지 않을 기능을 처음에 정하기입니다.

2개월은 개발을 늦추는 시간이 아니라, 개발에서 길을 잃지 않게 만드는 시간입니다. 견본 사이트와 Figma 화면설계, 기획서가 이 기간에 정리되면 개발은 직접 하셔도, 이어서 맡기셔도 같은 지도를 보고 갈 수 있습니다.

자주 묻는 질문

앱 기획 기간을 크게 줄일 수는 없나요?

화면이 아주 적고 정책이 단순하면 가능할 때도 있습니다. 하지만 확인받는 시간과 예외를 채우는 시간을 줄이면, 그 일이 개발 중으로 넘어가 더 오래 걸리는 경우가 많습니다.

기획 기간 동안 발주처는 무엇을 해야 하나요?

정기 회의에 참석하고, 정책 질문에 답하고, 견본 사이트를 직접 눌러 본 뒤 Figma에 의견을 남겨 주시면 됩니다. 의견이 빨리 올수록 기간도 짧아집니다.

기획이 끝나면 바로 개발을 시작할 수 있나요?

네, 확정된 견본 사이트와 화면설계, 기획서가 있으면 개발사에 견적을 받고 바로 시작할 수 있습니다. 같은 문서로 여러 곳의 견적을 비교할 수도 있습니다.

만들 서비스가 있다면

개발사에 맡기기 전에,
눌러보는 화면으로 확정하세요

프로젝트 개요를 보내주시면 범위와 견적을 먼저 안내드립니다.

  • 견본 사이트
  • Figma 화면설계
  • 기획서
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